|
Máme nový nástroj na zefektívnenie obchodných procesov |
|
Pipex SK s.r.o
| | | „Myšlienkou mať jeden nástroj, ktorý bude podporou pre manažment objednávok dcérskych obchodných spoločností, obchodnú administratívu a zároveň poskytne adekvátne informácie pre manažérske rozhodovanie, sme sa začali zaoberať pred takmer piatimi rokmi,“ hovorí Ing. Peter Dvorský, obchodný manažér spoločnosti Pipex SK s.r.o. Požiadavky boli jasné – systém musí pracovať tak, aby zefektívnil každý krok obchodného procesu, precízne spracoval komplexný dokument flow a hlavne umožnil obchodníkovi dcérskej obchodnej spoločnosti získať všetky potrebné informácie na jednom mieste.
Špecifické požiadavky dané charakterom produktov a aj obchodných procesov a zároveň potreba prepojenia s aplikáciou „Obchod ŽP“ si vyžiadali sofistikované riešenie. „Výsledkom je „Obchodný portál“, ktorý v spoločnosti Pipex SK s.r.o. používame už od januára tohto roku,“ pokračuje Ing. Peter Dvorský.
Na jeho vývoji a implementácii sa podieľal projektový tím, zložený z vývojárov ŽP Informatika s.r.o. a zástupcov dcérskych obchodných spoločností. Nasadenie systému si vyžadovalo premyslenie do detailov. Predchádzala tomu dôkladná analýza, neúnavné spisovanie požiadaviek, testovanie a opäť testovanie a neustála komunikácia medzi členmi projektového tímu počas celého trojročného obdobia vývoja. |
Ďalším krokom bola integrácia „Obchodného portálu“ s podnikovým informačným systémom QI. Vďaka otvorenosti QI bolo možné systém nadpriemerne rýchlo prispôsobiť aj neštandardným požiadavkám na obchodné dokumenty či zefektívniť každodenné obchodné a ekonomicko-účtovné procesy. Automatický obojsmerný tok údajov medzi QI a „Obchodným portálom“ navyše znižuje riziko chýb zapríčinených ľudským faktorom na minimum. Ďalším prínosom integrácie je prehľad nad aktuálnou ekonomickou situáciou v reálnom čase a možnosť získať presné informácie pre operatívne a strategické rozhodnutia.
Koncom septembra bola ukončená jedna z najdôležitejších fáz projektu – dátové prepojenie „Obchodného portálu“ a softvérovej aplikácie „Obchod ŽP“. Automatický prenos údajov z „Obchodného portálu“ do aplikácie „Obchod ŽP“ – tzv. replikácia – eliminuje viacnásobné manuálne evidovanie rovnakých informácií, čím sa zrýchľuje proces spracovania a potvrdenia objednávok. Užívateľ „Obchodného portálu“ dostane presné a aktuálne informácie nielen o stave spracovania objednávky, ale môže sledovať aj jednotlivé zákazky vo výrobe či na základe detailných prehľadov expedičných skladov pripraviť špecifikáciu nakládky. Ďalšou pridanou hodnotou bude napojenie na rozpracované softvérové projekty v ŽP a.s., zamerané na aktualizáciu elektronického katalógu výrobkov a elektronizáciu noriem.
Do projektu integrácie informačných systémov sú zapojené všetky obchodné spoločnosti zo skupiny ŽP Group. Podobnosť obchodných procesov umožní využiť toto realizované riešenie jednotnej platformy objednávkového systému, dátovo prepojeného na materskú spoločnosť už v blízkej budúcnosti. „V reálnom čase budeme môcť získavať a následne vyhodnocovať či reportovať obchodné informácie s vysokou pridanou hodnotou sústredené v jednotnej informačnej databáze v rámci celej skupiny ŽP Group. Obchodník dcérskej obchodnej spoločnosti sa tak môže venovať svojej najdôležitejšej činnosti – aktívnej komunikácii so zákazníkmi a získavaniu nových zákaziek,“ uzatvára Ing. Dvorský.
Autor (zdroj): Mgr. Zuzana Lilková