20.7.2023 11:01:02

~ Jedálne lístky ...
Články z čísla: 7/2008
            PDF verzia
Miliarda zisku po zdanení Tube 2008, Joint the best TÁLE a.s. - Začali sme pred desiatimi rokmi V ŽP TTS Svinov po prvýkrát preinvestovali viac ako 10 miliónov českých korún ŽP EKO QELET - Presvedčili sa o správnosti svojho rozhodnutia MAREC VO VÝROBE Euro – info: Prípravy v troch etapách International Particle Physics Masterclasses 2008 Zapojili sme sa do medzinárodného projektu ComLab Na eure si ľudia často lámu jazyk Dôvera - Komunikácia cez e - pobočku ľahko a rýchlo v pohodlí domova Za spoluúčasť a finančnú pomoc v najťažšej chvíli života ďakujeme ... Starostlivosť o zamestnancov je neoddeliteľnou súčasťou života našej firmy Nenapodobiteľní Cigánski diabli vám rozprúdia krv 170. výročie dychovej hudby: Robotnícky tamburášsky zbor Kulinársky občasník: Ale som si navarila Prečítali sme za vás: Koncesionárske poplatky ... Rajonizácia lekárov ... Nepotrebujete pas Román na pokračovanie: DIEVČA S MOTORKOU XXX. časť Čitateľská súťaž: Kto a kedy založil Tamburášsky zbor pri R.T.J. Podbrezová? Naša anketa: Mali ste problém so zvykaním si na prechod cez turnikety? Spomienky a poďakovania HOREHRONIE ponúka Uzávierky cesty na trase Podbrezová - Bystrá Výberové konanie do triedy s rozšíreným vyučovaním cudzích jazykov Prvá jarná prehra a výhra Seifert druhý ... Marek Brezina - dvojnásobný majster SR ... Šampionát mužov a juniorov ... III. MS Faško zbierka medaily Jedálny lístok 7. - 13. apríla 2008 & 14. - 20. apríla 2008

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: [Železiarne Podbrezová a.s.]
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Dôvera - Komunikácia cez e - pobočku ľahko a rýchlo v pohodlí domova



Michal Žilka ml. z Dolnej Lehoty vedel o tom, že si môže na internete kontrolovať, ktoré výkony si na jeho meno naúčtovali lekári. Preto požiadal svoju zdravotnú poisťovňu (ZP) DÔVERA o vydanie tzv. GRID karty pre seba aj ostatných členov rodiny. Vďaka nej získala celá rodina prístup do elektronickej pobočky na webe. Keď sa ženil a jeho manželka potrebovala nahlásiť poisťovni zmenu mena, trvalého bydliska a iné kontaktné údaje, ocenila, že nemusela navštíviť pobočku osobne. Úpravy jednoducho a pohodlne zadala doma prostredníctvom internetu, poisťovňa ich spracovala a automaticky jej poslala nový preukaz poistenca s aktuálnymi osobnými údajmi.
„Odkedy máme zriadený prístup do e - pobočky, nemusíme prakticky vyjsť z domu. Stačí nám internetové pripojenie. Ocenili sme to napríklad pri takej významnej udalosti, akou je manželstvo. Elektronická pobočka nám ušetrila jednu z povinných návštev pobočky zdravotnej poisťovne. A nebolo to vôbec zložité," povedal pán Žilka, jeden z vyše13 - tisíc poistencov, ktorí aktívne využívajú služby elektronickej pobočky.
ZP DÔVERA spustila elektronickú pobočku vlani v auguste. Podstatne tak zjednodušila, zrýchlila a skvalitnila kontakt s poistencami. Mnohé záležitosti nemusia vybavovať osobne v pobočke. Zároveň sa zlepšila spätná väzba, pretože poistenci majú možnosť formou elektronického dotazníka hodnotiť zdravotnú poisťovňu aj svojich lekárov. Prostredníctvom internetu môžu tiež vyplniť formulár na hodnotenie dotazníka spokojnosti zo zákona. „Od spustenia elektronickej pobočky stúpol počet užívateľov elektronických služieb takmer desaťnásobne. Postupne chceme naše služby naďalej zlepšovať a poskytovať najširšiu paletu elektronického servisu na trhu zdravotných poisťovní,“ povedal manažér odboru starostlivosti o klientov Peter Magyar.
Elektronická pobočka umožňuje jednoducho a rýchlo požiadať o vydanie rôznych dokladov ako napríklad európsky preukaz zdravotného poistenia. Poistenci sa pohodlnejšie dostanú ku kontaktom na konkrétnych zamestnancov ZP DÔVERA aj s vysvetlením, na koho sa s akým problémom obrátiť. Majú k dispozícii prehľadné a užitočné informácie o produktoch ZP DÔVERA, takisto detailný sumár práv a povinností pri cestách do zahraničia, prehľad poskytovanej zdravotnej starostlivosti v krajinách EÚ a zoznam dôležitej legislatívy nielen v členských štátoch EÚ, EHS a Švajčiarska. Poistenci môžu on-line oznámiť zmenu platenia poistného a napríklad pri založení živnosti im stačí následne poslať fotokópiu živnostenského listu na kontaktnú adresu alebo faxové číslo uvedené v elektronickej pobočke.

Elektronická pobočka umožňuje poistencom, okrem iného, prístup aj k:

    • celkovej sume výdavkov za poskytnutú zdravotnú starostlivosť od začiatku ich poistného vzťahu,
    • podrobnému výpisu o tejto zdravotnej starostlivosti,
    • zoznamu poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, ktorých poistenec navštívil, spolu s dátumom návštevy a sumárom úhrad za poskytnutú starostlivosť,
    • údajom o naplánovanej zdravotnej starostlivosti.
    Elektronická pobočka je prístupná prostredníctvom GRID karty. Vydanie karty je bezplatné.
    Stačí o ňu požiadať na Zákazníckej linke 0800 150 150 alebo na www. dovera.sk

DÔVERA, zdravotná poisťovňa, a. s. je najväčšou súkromnou zdravotnou poisťovňou na Slovensku s takmer 865 000 poistencami a s trhovým podielom 16 percent.

Vznikla spojením zdravotných poisťovní SIDERIA a DÔVERA 1. januára 2007. Zdravotná poisťovňa DÔVERA má zmluvy s vyše 10,5-tisíc poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti. V starostlivosti o zdravie poistencov má 13-ročnú tradíciu.

V prvom nezávislom hodnotení inštitútu HPI v roku 2007 získala najvyššie možné ohodnotenie - rating A. V rovnakom roku udelila 61 - členná odborná porota súťaže Zlatá minca 2007 ZP DÔVERA druhé miesto v kategórii zdravotné poistenie. Poslaním ZP DÔVERA je zabezpečenie kvalitnej a efektívnej zdravotnej starostlivosti s dôrazom na prevenciu. Preto poistencom sprístupnila preventívne služby Mamografy, Hepatitída a ďalšie.

Klientom je k dispozícii prostredníctvom celoslovenskej siete 68 pobočiek, nonstop bezplatnej Zákazníckej linky 0800 150 150 aj v rámci elektronickej pobočky. Ďalšie informácie na
www.dovera.sk





Autor (zdroj): ZP Dôvera