Uplynuli tri roky ako naša spoločnosť prešla náročným procesom zavedenia systému riadenia kvality podľa normy STN EN ISO 9001 : 2000 so zameraním na medzinárodné zasielateľstvo.

Blíži sa teda termín, kedy nám končí platnosť udeleného certifikátu a preto sme požiadali spoločnosť SGS Slovakia, s.r.o., o vykonanie previerky dokumentácie systému riadenia kvality, o vykonanie obnovujúceho auditu pre certifikáciu zhody systému kvality v Zaninoni Slovakia, s.r.o., s vyššie uvedenou normou. Recertifikačný audit bol vykonaný v druhej polovici septembra generálnym riaditeľom certifikačnej spoločnosti Ing. Ladislavom Papíkom. Počas auditu boli systémovo preverované všetky procesy, ako aj služby, ktoré sú kľúčovou činnosťou spoločnosti. Detailne bol preverený súčasný stav dokumentácie systému riadenia kvality, predovšetkým Príručka kvality vo vzťahu k požiadavkám ISO 9001:2000. Externým auditom neboli identifikované žiadne nezhody a pri záverečnom hodnotení neboli uložené žiadne nápravné opatrenia. Ing. Ladislav Papík konštatoval spokojnosť s úrovňou vytvorených, ako aj udržiavaných systémov procesov, ktorými je v Zaninoni Slovakia, s.r.o., zabezpečené neustále zlepšovanie zavedeného systému. Certifikačná spoločnosť vyslovila jedno odporúčanie smerujúce k schematickému znázorneniu procesov v elektronickej podobe a k využitiu aplikácie pre klientskú časť nami používaného informačného systému na podporu sledovania riadenej dokumentácie v spoločnosti. Toto odporúčanie bude aplikované v praxi tak, že všetci zamestnanci budú mať, na svojich počítačoch, možnosť oboznámiť sa so schválenou, vytvorenou a aktualizovanou dokumentáciou spoločnosti, ako aj riadenou externou dokumentáciou. Udržanie certifikátu je jedným z krokov k plneniu požiadaviek zákazníkov, ktorým poskytujeme služby, týkajúce sa obstarania prepravy vecí a s prepravou súvisiacich činností. Zároveň pre nás získaný certifikát je veľkým záväzkom v oblasti kvality nami poskytovaných služieb, ktorá musí byť ovplyvňovaná a podložená neustále sa zlepšujúcimi systémovými procesmi. Ďakujem všetkým zamestnancom, ktorí sa podieľali na plnení požiadaviek normy, v dôsledku čoho audit prebehol úspešne a certifikát bol obhájený pre ďalšie obdobie.

Ing. Ladislav Papík z SGS Slovakia, s.r.o. a interný audítor Martin Kašša počas auditu s riaditeľkou Zaninoni Slovakia, s.r.o., Ing. Annou Kováčovou.
Foto: M. Jančovič