Spoločnosť KIA MOTORS Podbrezová oslávi 16. decembra druhé výročie od svojho otvorenia. Vedúceho prevádzky Mariana Úškrta sme pri tejto príležitosti požiadali o rozhovor:

Do funkcie ste pred dvoma rokmi nastupovali s určitými predstavami a predsavzatiami. Máte pocit, že sa plnia? - Určite. Dôverujem značke KIA. Toto presvedčenie som získal nielen ja, ale aj naši zákazníci. Ide o značku automobilov, ktoré sú vysoko spoľahlivé a bezporuchové a tvrdia to aj naši odberatelia, ako ŽP, FUCHS Oil. Corp., spol. s r.o., Diago s r.o. Aj pre staršie značky kórejských automobilov je príznačné, že sa nekazia a ich majitelia navštevujú servis len pre pravidelnú údržbu. Tomu, že sa moje predstavy plnia, nasvedčujú aj čísla. Percentuálny podiel predaja automobilov značky Kia v okrese Brezno dosahuje takmer dvojnásobok celoslovenského podielu. Záručný a pozáručný servis poskytujete vo vlastnom autoservise. Aké ďalšie služby sú k dispozícii? - Poruchovosť automobilov KIA je minimálna, preto poskytujeme servisné služby aj iným značkám osobných automobilov, spolu s doplnkovými službami, ako je preobúvanie pneumatík, vonkajšie a vnútorné čistenie vozidiel a iné. Dnes je aktuálne preobúvanie pneumatík. Ponúkate aj túto službu pre iné automobily? - Túto službu sme poskytovali už od otvorenia prevádzky. Mrzí ma, že aj napriek propagácii tejto služby a akciovej cene šesťsto korún s DPH, sa očakávaný počet zákazníkov nedostavil. A pritom mnohí za túto službu zaplatili inde omnoho viac a čakali na preobutie aj dva týždne. Keď porovnávate prvý a druhý rok predaja, zaznamenávate nejaký rozdiel? - Prvé mesiace boli zložité. Museli sme vyvíjať všetky snahy k tomu, aby sme sa dostali do povedomia. Dnes staviame na tom, čo sme vybudovali. Upriamujeme sa na predaj a starostlivosť o zákazníka po predaji vozidla, čiže popredajné služby. V čase otvorenia Peter Kunkela, konateľ MOTOR CAR Podbrezová, zdôraznil, že kľúčovým prvkom filozofie predaja nie je cena, ale dôvera. - Naša starostlivosť o zákazníka predajom nekončí. Priebežne sa informujeme u zákazníka o jeho potrebách a spokojnosti s vozidlom. So zákazníkmi sa stretávame na spoločenských a kultúrnych akciách. Všetci predajcovia pred Vianocami pripravujú rôzne akcie pre zákazníkov. Ako je to u vás? - My sme začali so zľavami už v októbri. Na našich automobiloch poskytujeme zľavy od tridsať po dvestotisíc korún. Na záver, keby ste mali odporučiť svojim zákazníkom vhodné rodinné auto, ktoré by to bolo? - Kia Ceed´ je prvou kórejskou značkou, ktorá dosiahla päť hviezdičiek - najvyššie hodnotenie z hľadiska bezpečnosti. Je priestranné, má veľký batožinový priestor a sedemročnú záruku. Momentálne patrí aj medzi najpredávanejší model značky Kia. AUTOSERVIS VOLAJTE NA tel. číslach: 0905 997 773, 617 22 29 Opýtali sme sa: Myslíte si, že ste sa rozhodli správne, keď ste si vybrali automobil značky Kia? Katarína KAMARÁŠOVÁ, Vt - My sme sa rozhodli pre Kia Piccanto a kúpili sme ho vlani v marci. Zatiaľ sme s ním nemali žiadne problémy a sme veľmi spokojní, že ho máme. Vanda KUPCOVÁ, Vz - Pre Kiu Ceed´ 1.4 sme sa rozhodli ešte vlani v júni. S autom sme veľmi spokojní a veľmi milo ma prekvapil aj záujem predajcu o svojich zákazníkov. Janka BROZMANOVÁ, Vt Neskúšali sme iné autá, jednoznačne sme sa rozhodli pre Kiu Ceed´ 1.6 a zatiaľ sme s ňou veľmi spokojní. Milo nás prekvapil vlani pozvanie predajcu na Mikuláša, je to iste netradičná pozornosť pre zákazníka. Jozef BÁNIK, Ki - Mal som už niekoľko áut rôznych značiek. Pred kúpou posledného som si urobil dôkladný prieskum trhu. Cee'd je auto vyvinuté v Nemecku, vyrábané na najnovších výrobných linkách v Žiline. Je porovnateľné s Octaviou, ale je ľahšie, živšie a lacnejšie. Darí sa mi udržať spotrebu okolo 5 l/100 km. 7-ročná záruka je príjemný bonus. Auto som kúpil medzi prvými v M -C na Štiavničke. Nebanujem. S predajňou, i servisom som spokojný nielen pre poskytovanú kvalitu, ale je aj poruke. Peter ROHÁČ, Gork - Pred rokom sme sa rozhodli kúpiť si Kiu Ceed´ a myslím si, že sme sa rozhodli správne. Rok síce nie je dlhá doba, ale zatiaľ sa mi potvrdzuje, že výrobcom predpísané parametre sú dodržané.

Autor (zdroj): Mgr. Oľga Kleinová