~ Jedálne lístky ...
Články z čísla: 13/2010 | |
PDF verzia |
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: [Železiarne Podbrezová a.s.]
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Výroba a technika: „Dohľadový audit dopadol veľmi dobre „
Čo bolo predmetom preverovania? - Počas auditu boli preverované požiadavky normy ISO/TS 16949:2009, požiadavky zákazníka a iných právnych noriem a predpisov vzťahujúcich sa na dodávaný produkt. Nakoľko šlo o dohľadový audit, nebolo potrebné auditovať všetky procesy zavedené vo firme. Audit bol riadený vopred dohodnutým programom medzi ŽP a.s. a SGS Slovakia s.r.o. v rozsahu štyri dní. Boli odstránené všetky nezhody z predchádzajúceho auditu podľa vašich predstáv? - Pri minuloročnom recertifikačnom audite neboli zistené žiadne nezhody. Boli identifikované možné zlepšenia vo forme odporúčaní. Tieto odporúčania boli riešené a následne aplikované v činnostiach a procesoch firmy. Môžem konštatovať, že tento systém v ŽP a.s. funguje veľmi dobre a jeho výsledky prinášajú neustále zlepšovanie systému riadenia kvality. Vaše odporúčania? - Dohľadový audit dopadol veľmi dobre, avšak to neznamená, že nie je čo v jednotlivých procesoch zlepšovať. Uspokojenie a vedomie dokonalosti vedie k strate pozornosti a následne k zhoršovaniu kvality. Preto i moje odporúčania smerujú k ďalšiemu zlepšovaniu v dvoch oblastiach: FMEA je nástroj na odhaľovanie možných rizík počas výroby produktu a konečného použitia vo výrobku. Je to živý nástroj aplikovaný v procese, a preto ako audítor neustále hľadám jeho zlepšovanie smerujúce k spokojnosti zákazníka a kvalite dodávaného produktu, rozvoj dodávateľských vzťahov je potrebné neustále skvalitňovať, o čom nám hovorí i norma. Rozvoj dodávateľa musíme sledovať cez nástroj jeho hodnotenia, kde musia byť stanovené spôsoby hodnotenia, časové horizonty, jeho auditovanie a dôvod jeho nehodnotenia. Na záver sa chcem poďakovať za otvorenosť pri audite, preukázanie všetkých potrebných dokumentov a záznamov potrebných pre výkon auditu. Musím konštatovať, že vykonávané činnosti sú na vysokej odbornej úrovni. Ako audítora ma teší, že vzájomná spolupráca prináša prospech vám a v neposlednom rade i vašim odberateľom, ktorým dodávate produkt v čase, kvalite a požadovanom množstve. | |