Tri novinky - ako na to

S cieľom dosiahnutia maximálnej spokojnosti stravníkov robí vedenie ŽP GASTRO servis, s. r. o. priebežne opatrenia na zdokonalenie svojich služieb. Najaktuálnejšími sú tri kroky smerujúce k naplneniu tohto poslania.

1. Posledným aprílom končí platnosť klasických žetónov, slúžiacich pre tých stravníkov, ktorí nechodia pravidelne na stravu, ale využívajú svoj nárok výberom mrazenej stravy. Od 30. apríla 2011 prechádzajú na elektronickú formu a doba platnosti elektronického žetónu bude ohraničená na tri mesiace.
- Elektronický žetón si môže stravník zakúpiť prostredníctvom identifikačnej karty zamestnanca. O počte zakúpených elektronických žetónov vás bude informovať informačný riadok na konci každej účtenky v tvare „ Elektronické žetóny: 7/3“ prvé číslo 7 znamená celkový počet zakúpených elektronických žetónov, druhé číslo 3 znamená počet z celkového počtu elektronických žetónov, ktoré je potrebné vyčerpať v aktuálnom mesiaci, pretože končí ich trojmesačná platnosť.


2. Keď prechádzal spôsob objednávky stravy na elektronický systém, mnohí sa toho báli, dnes však všetci chvália už zaužívaný systém, prostredníctvom ktorého si môžu objednávať stravu aj na niekoľko dní dopredu. Takúto možnosť majú v kantínach starého i nového závodu. V ŽP GASTRO servise, s.r.o. však prichádzajú s ďalšou ponukou – na objednávku stravy využiť intranet. Ako na to?
- Aplikáciu na objednávanie nájdete na nástenke intranetu (dbmis) ŽP a.s, zadaním adresy http://gastro.ki.zelpo.sk/stravovanie/ do internetového prehliadača.
Po tomto kroku sa vám zobrazí objednávacie centrum.

V objednávacom centre sa musíte prihlásiť
Identifikačné číslo = vaše osobné číslo
Heslo = xxx
vám bude individuálne doručené na základe žiadosti zaslanej e-mailom na adresu mondl@zelpo.sk. V žiadosti musí byť uvedené meno, priezvisko, osobné číslo a e-mailová adresa, na ktorú vám má byť prístupové heslo doručené. Druhá možnosť získania prístupového hesla je osobne v kantínach nového aj starého závodu alebo na telefónnom čísle 1531.
Upozornenie: toto heslo je potrebné si pri prvom prihlásení do objednávacieho centra zmeniť (v záujme zachovania bezpečnosti prístupu), k čomu vás systém vyzve automaticky.
Po prihlásení sa vám zobrazí grafické prostredie dotykového objednávania z jedální nového a starého závodu. Tu postupujete rovnako ako v našich jedálňach. Dôležité je vybrať si správny objekt, na ktorý si chcete stravu objednať, ako je znázornené červenou farbou na obrázku nižšie.

Prieskumy spokojnosti ukázali, že nie všetkým stravníkom vyhovujú prevažne výdatné polievky a preto prichádza ŽP GASTRO servis, s.r.o. s ďalšou ponukou - ľahšou polievkou.
- V jedálnom lístku, ako súčasť obeda, bude polievka „výdatná“, ak stravník bude mať záujem o „ľahšiu“ polievku, ktorá bude v rozšírenej ponuke, doobjedná si ju nasledovne:
Objednávanie polievky číslo 2 bude možné len na termináloch s dotykovou obrazovkou a prostredníctvom intranetu. Spôsob objednávania bude nasledovný: pri zmene počtu obedov z 0 na 1 a viac ) sa uvoľní možnosť objednania polievky číslo 2. Polievku číslo 2 objednáte stlačením tlačidla polievka 1, ktorá sa následne zmení na polievku číslo 2, ktorú objednáte následne kliknutím na tlačidlo objednať
V prípade objednávky jedla na termináloch bez dotykovej obrazovky, alebo bez vykonanej zmeny objednávky čísla polievky na dotykovom termináli, ostáva automaticky objednaná polievka číslo 1.



Autor (zdroj): Mgr. Oľga Kleinová