20.7.2023 11:02:27
Železiarne Podbrezová
ŽP Group
Výroba a technika
Obchod a ekonomika
Vzdelávanie a kariéra
Sociálna oblasť
Spoločenská rubrika
Región
Šport
~ Jedálne lístky ...
Články z čísla: 11/2012 | |
PDF verzia |
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: [Železiarne Podbrezová a.s.]
::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
Rok po začatí súťaže medzi zmenami
Na úvod, môžete definovať kritériá „šité na mieru“ pre vašu prevádzkareň? -Vzhľadom na skutočnosť, že odbor riadenia kvality je obslužným odborom, snažili sme sa tomu prispôsobiť aj hodnotené súťažné kritériá. Prvým kritériom je spokojnosť zákazníka respektíve prevádzkárne, ktorá požaduje výkon služby s výsledkami jej realizácie. Ďalej je to počet reklamácií na vykonávané služby, dodržiavanie technologických postupov (skúšobné postupy, kalibračné postupy...), dodržiavanie pracovnej disciplíny, počet pracovných úrazov a počet nápravných a preventívnych opatrení. Ktorý kolektív môžete označiť za víťazný? -V odbore riadenia kvality sú do súťaže zapojení pracovníci defektoskopie, mechanickej skúšobne, chemického laboratória a vstupnej kontroly, ktorí súťažia medzi zmenami len v rámci svojho pracoviska. Charakter ich práce je vzájomne tak odlišný, takže neviem označiť jeden kolektív ako najlepší. Badáte vplyv súťaže na dosahované výsledky? -Vždy je čo zlepšovať, ale môžem konštatovať pokles počtu požiadaviek na nápravné a preventívne opatrenia, pokles počtu úrazov a zvýšenie pracovnej disciplíny. Máte pocit, že sa mení aj postoj ľudí? Jednak k plneniu pracovných povinností, ale aj v rámci medziľudských vzťahov? - Zamestnanci si svoje pracovné povinnosti plnili aj pred začatím súťaže, avšak každá forma motivácie k zlepšovaniu je prínosom. V medziľudských vzťahoch sú tiež prípady, kde je priestor na zlepšovanie, ale celkovo hodnotím náš kolektív ako nekonfliktný. Bolo by podľa vás vhodné niečo v tejto súťaži vylepšiť, resp. zmeniť? - V každej súťaži ide o vyvolanie záujmu u ľudí. Pokiaľ sa to darí, tak vylepšenia nie sú potrebné. Zariadenie na skúšky vrubovej húževnatosti ocele. Foto: I. Kardhordová Autor (zdroj): Mgr.Oľga Kleinová | |||||