* nasa anketa*nasa anketa*nasa anketa |
Aky budes rok 2002?
| Podla cinskeho horoskopu by mal byt rusny, “rozbujdoseny”, zivy pre
vsetkych. Zivot v nom by mal byt plny vzruchu, dobrodruzstiev, nepokoja, romantiky
a bezstarostnosti. Rozhodne by to malo byt obdobie napredovania, spravnych
rozhodnuti, rychlych a ucinne uskutocnenych projektov. Klucovymi slovami pren budu
cinorodost a pohyb. Jeho uspesnost nas vsak bude stat vela sil. |
Od horoskopu prejdime k realite. Boli sme zvedavi, ako
vnimaju novy rok nasi spolupracovnici, ake zelania a sny by sa im mali v nom
splnit.
Novorocnu anketu sme zacali pred kantinou noveho zavodu v minus
dvadsatstyri stupnovom mraze, avsak nasa technika vydrzala viac ako my a tak sme sa
premiestnili do vyrobnych prevadzkarni.
Lev Kosec, doprava
- Su vacsie i mensie zelania, takym zivotnym je vlastnit rodinny dom. Najviac
by ma vsak v tomto roku v sukromnom zivote potesilo, keby sa aj syn –
Viktor, osamostatnil. V praci si zelam zdravie a aby som v novom roku jazdil bez
nehody. V sportovom zivote – aby sa nam tenistom darilo tak, ako doposial –
dosiahli sme vlani sportovy vrchol.
Lubomir Kovacik, taharen rur 1
- Zelam si, zdravie - hlavne pre moje deti a manzelku a aby bolo pre nas
dost prace. Potesi ma, ak mi popri rodinnom dome, praci a detoch vyjde cas aj na
konicky, napr. dobru knihu.
Slavomir Husenica, strojarenska vyroba
- Som spokojny, mam zamestnanie, samostatny zivot, rad sportujem a tak
z tych najdolezitejsich zelani – hlavne zdravie a stastie.
Olga Beraxova, valcovna rur
- Myslim ako kazdy, zdravie, zamestnanie a pohodu. Mam dvoch synov, jeden je
uz samostatny a druhy ma vie potesit vybornymi vysledkami v skole a to je
to moje stastie. Obom zelam, aby sa im v zivote vsetko vydarilo. V case oddychu
mi postaci nenarocna literatura, zahradka a chata. Tesim sa aj na leto, dufam, ze nam
vyjde kazdorocna dovolenka v Strehovej.
Jozef Drabik, valcovna rur
- Moje sny su uz davno realne. V tomto roku by som sa najviac potesil pevnemu
zdraviu – manzelku mam po operacii a tak by som ho doprial hlavne jej
a nasim dvom detom. Som presvedceny, ze ak je zdravie, tak to je cele stastie –
bez neho to nejde. Potom by som si prial, aby sa vsetko zlepsilo, aby sa uz konecne mali
vsetci na Slovensku - lepsie. V case volna si podla svojich predstav upravim nedavno
nadobudnutu zahradku.
Marta Giertlova, taharen rur 2
- Aby sme v rodine boli vsetci zdravi, a v praci - aby sme mali
dostatok zakaziek. Ocakavame vo februari prveho vnucika, tak to bude ta nasa
najstastnejsia udalost. Vnuca pride, ale dcerka odisla za pracou do Ciech, takze sa
to strieda.
Margita Potkanyova, vyroba naradia
- Predovsetkym si prajem, aby cela rodina bola zdrava, mam tri dievcata – dve
vysokoskolacky a tretia konci zakladnu skolu. Prajem si teda, aby sa im v studiu
a na prijimacich pohovoroch darilo. V lete by som chcela absolvovat rekondicny
pobyt v Rajeckych Tepliciach.
Lydia Cencerova, vyroba naradia
- Tu najdolezitejsiu vec – zdravie. Venujem sa turistike a poznam uz
skoro cele Slovensko. Dufam, ze sa mi v tomto roku splni zelanie – turistika vo
Vysokych Tatrach. V rodinnom kruhu mi radost robia moji dvaja synovia, jeden uz
pracuje a druhy je vysokoskolak.
Prvoradym zelanim bolo zdravie, ktore nam vykuzli stastie a stastni ludia
su uspesni. Zelame preto celemu kolektivu zamestnancov zeleziarni pevne zdravie.
Tretia cast kurzu sa konala v
decembri
Efektivna komunikacia s klientom
Dna 23. decembra uplynuleho roku sa v hoteli Stupka na Taloch uskutocnila
tretia – zaverecna cast kurzu “Efektivna komunikacia s klientom”. Kurz
absolvovalo dvadsatosem referentov – ekonomov z vyrobnych prevadzkarni
a personalneho odboru.
Cielom kurzu bolo zvysit prakticke zrucnosti, teoreticke vedomosti a pracovnu
vykonnost zamestnancov v oblastiach psychologickej pripravy, komunikacie
a starostlivosti pri rokovani s klientom. V kurze boli odbornou
psychologickou sprostredkovane specificke informacie a skusenosti v konkretnych
cinnostiach a profesiach.
Jednotlive bloky boli vedene vycvikovou formou s nasledovnym obsahom:
- psychologicka priprava na rokovanie,
- specifika verbalnej a neverbalnej komunikacie pre pracovnikov pri
prepazkach,
- vplyv rokovacieho miesta na priebeh rokovania,
- spravne oblecenie – vysledok marketingovych zamerov firmy,
- komunikacne chyby pri rokovani,
- schopnost vcitit sa do myslenia a potrieb klientov,
- zvladnutie konfliktnych situacii s problemovym klientom,
- specifika telefonickeho kontaktu.
Na zaklade aktivnej ucasti v kurze a zvladnutia zaverecnych pohovorov
odovzdal ucastnikom kurzu personalny riaditel Mgr. Marian Zima certifikaty.
Ing. Peter Mlynarcik, veduci oddelenia vzdelavania
a rekvalifikacie
A ako hodnotia prinos kurzu absolventky ?
Eva Vengerova, zvarovna rur velkych priemerov :
- Az absolvovanie kurzu ma priviedlo k tomu, ze som s novym pohladom
rozobrala vztahy, a to nielen pracovne, ale aj v mojom osobnom zivote. Dalo mi
to navod, ako sa mam spravat pri rokovani s klientmi a reagovat aj
v nepredvidanych situaciach. Nezabudnem ani na zaverecny – relaxacny den
v hoteli Stupka.
Mgr. Marian Zima, personalny riaditel blahozela absolventke E. Vengerovej.
Anna Sarikova, oceliaren
- Ziskala som vedomosti hlavne z oblasti komunikacie s klientmi, ale co
si najviac cenim, aj komunikacie v beznom zivote, v poznavani seba samej, vo
vytvarani novych zivotnych hodnot. Mozem povedat, ze dnes sa na urcite situacie nielen
pozeram inak, ale inak pristupujem aj k ich rieseniu.
Veronika Soliarova, personalny odbor
- Velkym prinosom pre absolventov kurzu boli vysoko kvalifikovani lektori, ktori
nas vycvikovou formou viedli k spravnej komunikacii a objasnili nam
psychologicke aspekty rokovani. Nie som v komunikacii so zamestnancami novacikom, no
napriek tomu som absolvovanim kurzu ziskala racionalnejsi pohlad na situacie v tejto
oblasti a ich riesenie. Cenim si nadobudnute vedomosti, ktore - myslim si- skvalitnia
moju dalsiu pracu.
